권익위 접수된 골프장 민원, 3년간 884건

국민권익위원회(이하 권익위)에 신고된 골프장 민원이 3년간 884건에 달했다.
권익위는 26일 골프장 민원 분석 결과를 발표했다.
이에 따르면 끼워 넣기 강매, 과도한 위약금, 골프장 예약 매크로 사용 등 다양한 민원이 제기됐다.
최근 3년간 접수된 민원은 884건에 달한다.
이는 매년 꾸준하게 상승하고 있다.
 
유형별로는 예약과 해지가 411건으로 전체의 46.5%를 차지했다.
이용 질서 미준수 등 이용 불공정은 370건으로 41.9%, 음식물 관련은 31건으로 3.5%다.
기타는 8.1%였다.
예약과 해지는 숙박과 레스토랑 이용 등을 끼워 넣거나 매크로를 활용한 예약 선점, 불합리한 예약 취소와 환불 규정 등이다.
한 골프장은 전화 예약 취소를 허용하지 않거나, 표준 약관보다 위약금을 높게 책정했다.
군 골프장인 체력단련장의 경우 고위 간부 중심으로 예약을 우선 배정해 국가유공자나 보훈 가족이 혜택을 받지 못한다는 지적도 제기됐다.
음식물과 관련된 민원도 빗발쳤다.
국내 대다수 골프장은 외부 음식 반입을 금지하고 있다.
한 업계 관계자는 "골프장 음식물 반입에 대한 제한이 점점 늘어가고 있다.
가져온 음식을 못 먹게 하고 비싼 가격으로 음식을 사 먹게 하는 구조다.
적발 시 내장객을 퇴장 시키는 골프장도 있다.
간단한 음식 등은 허용해야 하는 부분"이라고 말했다.
비싼 가격에 비해 서비스와 음식 떨어진다는 지적도 따라 붙었다.
이 밖에도 골프장 법인카드 사용으로 특정 계층만 세금을 포탈하고 사치를 누린다는 불만 등이 제기됐다.
권익위는 이 결과를 관계 기관(문화체육관광부, 공정거래위원회, 국세청 등)에 전달할 계획이다.

아주경제=이동훈 기자 [email protected]
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